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从细微处看变化——浙江以数字化变革解民生之“盼”

老百姓对(dui)于改革最直接的(de)感知来自寻常生活的(de)变化。7年前,在第二届世界互联网大会上,浙江乌镇老人(ren)朱瑾通过与“互联网之光”博览会的(de)一次视(shi)频(pin)通话,畅叙了其对(dui)幸福晚年的(de)种种向往;7年后,她(ta)的(de)生活早已被互联网点缀扮靓。

这些年,朱瑾一直是(shi)乌镇居家养老服务(fuwu)照料中心的(de)常客。她(ta)每周都到中心的(de)智能健康小站,用专属的(de)“乐享生活卡”,点击自助设(she)备测量血压等指标。测得的(de)数据会实时采集到乌镇智慧养老平台中,精准地描绘出老年人(ren)的(de)养老服务(fuwu)画像,从而为其提供健康评估、养老监护、在线诊疗等个性化服务(fuwu)。

当前沿的(de)数字科技(keji)与水乡的(de)暮年老者相遇,一张张健康喜乐的(de)笑脸,绘就了幸福的(de)底色。放眼浙江,数字化带来的(de)美好(hao)生活蝶变又岂止发生在世界互联网大会永久举办地——乌镇。近年来,通过数字化改革,浙江上线运行了一批与群众生活密切相关的(de)跨场景应用,让百姓的(de)衣食住行更便捷、更舒适、更有温度。

“好(hao)球!打得太精准了!”在浙江海宁市的(de)一个门球场内,10多名平均年龄超60岁的(de)退休老人(ren)正在进行对(dui)抗赛,瞄准、挥杆、击球,动作一气呵成。作为这支老年门球队(dui)的(de)领队(dui),周阿姨每次都是(shi)通过当地开发的(de)“社区运动家”小程序预约球场,“我(wo)还可以在小程序上组建(jian)社群,找到和我(wo)一样喜欢门球的(de)人(ren)约球、聊天。”

下班回家,来自浙江台州市天台县的(de)上班族李慧琴熟练地打开外卖软件,完成点单后,她(ta)进入“阳光厨房”界面,转身变成了一名“云监工”:下油、炒菜、起锅、打包……透过手机屏幕,外卖制作的(de)全过程尽收眼底。

得益于“浙江外卖在线”的(de)数字化平台,如今浙江的(de)消费者不仅可以查验外卖商家的(de)营业执照、食品经营许可证等资质信息,还能通过直播查看食品清洗、加工、制作等全过程,实时跟踪配送情况,让每一单外卖吃得明白、安心。

群众哪里需求最急迫,数字化场景开发就定位在哪里。在浙江山区,防止群众因病致贫返贫,是(shi)实现共同富裕必须直面的(de)问题之一。“这次看病花了100多万元,医保报销后自己还要承担很多钱,还好(hao)参加了‘浙丽保’,又给补充报销了80多万元。”浙江丽水市民吴先生说。

2021年起,丽水市推出了“浙丽保”这一政府引导型商业补充医疗保险,并在此基础上集成打造了“浙丽保”应用,利用数字化实现了商业医保事前精准匹配、事中即时结算、事后智能分析的(de)成效,有效解决了山区群众的(de)高额医疗费用负担。

住宅工程质量同样是(shi)群众关注度高的(de)“关键小事”。今年年初,台州全市所有在建(jian)住宅工程推行使用“房省心”应用,“小到混凝土的(de)原材料报告,大到浇筑建(jian)造的(de)整个过程,都能在应用里看到。”台州市民王立说,“验房时一旦发现质量问题,我(wo)还可以拍照上传系统,向有关部门投诉处置,这样就放心多了。”

“纵观这些数字化改革项目,虽切口小,却落点准、见效快,件件都以人(ren)民对(dui)美好(hao)生活的(de)新期待为出发点和落脚点。”浙江省社会学会会长杨建(jian)华说。

如今在浙江,涵盖出生、入学、就业、生活、救助、养老等个人(ren)全生命周期的(de)50余件“关键小事”已经集成到一个应用中,实现智能速办,“数字红利”正源源不断转化为“民生福祉”。(新华网) 【编辑:钱姣姣】

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张懿明 说: 坚决维护党和国家的利益
张钰菲 说: 中国强大,永远繁荣
张錦原 说: 坚持就是胜利
张益睿 说: 写得好,必须顶
张芙 说: 写的真好啊,说出了我的心声
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